FAQ 문제 해결 문장 변환이 되지 않을 때 확인할 사항

문장 변환이 되지 않을 때 확인할 사항

한 줄 답변

문장 변환이 되지 않을 때는 먼저 입력창에 변환할 문장이 있는지, ToneFit 키보드가 실제로 활성화되어 있는지, 필요한 권한이 반영되었는지 순서대로 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

이런 경우에 해당합니다

  • ToneFit 키보드는 열리지만 변환 결과가 나오지 않습니다.
  • 버튼을 눌러도 반응이 없거나 상태가 바뀌지 않습니다.
  • 설정을 마친 뒤에도 실제 메시지 앱에서 변환이 계속 실패합니다.

증상

키보드는 보이지만 입력 중인 문장이 바뀌지 않거나, 변환 요청이 끝나지 않거나, 아무 결과가 나오지 않는 상태입니다.

가능한 원인

  • 입력창이 비어 있거나 실제로 변환할 문장이 준비되지 않았습니다.
  • ToneFit 키보드가 아니라 다른 키보드를 사용 중입니다.
  • 전체 접근 허용 상태가 아직 반영되지 않았습니다.
  • 현재 앱 또는 입력 필드에서 커스텀 키보드 동작이 제한될 수 있습니다.

해결 순서

  1. 입력창에 변환하려는 문장이 실제로 들어 있는지 확인합니다.
  2. 현재 키보드가 ToneFit인지 다시 확인합니다.
  3. 필요한 권한을 설정했다면 톤핏 앱으로 다시 돌아와 상태가 반영되었는지 확인합니다.
  4. 현재 앱을 닫았다가 다시 열고, 필요하면 ToneFit 앱도 다시 실행합니다.
  5. 특정 앱에서만 안 된다면 그 앱의 입력 필드가 커스텀 키보드를 제한하는지 의심해볼 수 있습니다.

계속 안 될 때 확인할 사항

  • 변환 버튼이 회색이거나 눌리지 않는다면 비활성화 상태 문서를 먼저 확인하세요.
  • 키보드 자체가 사라지거나 전환이 불안정하면 키보드 미노출 또는 언어 전환 문서를 함께 확인하세요.

관련 문서

문의하기

같은 증상이 반복되면 추후 연결될 버그 제보 채널에서 입력창 종류와 사용 앱을 함께 전달할 수 있습니다.